Termini e Condizioni

OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Magnitude Srls con sede in Genova Via Cantore 135 e r, cap 16149, titolare del sito https://www.magnitudehairbeauty.com

Ogni operazione d'acquisto sarà .magnitude.com dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa prevista dal D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e successive modifiche (ex Legge n. 675/1996), nonchè dal Regolamento UE 2016/679.

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PREZZI

Tutti i prezzi inseriti nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA, fatta eccezione per l’area riservata ad acconciatori nella quale i prezzi sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi non includono le spese di spedizione e/o assicurazione.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. solo in caso di errori tecnici, quindi non dipesi dalla volontà di MAGNITUDE SRLS, la stessa potrà richiedere al cliente l'integrazione delle somme dovute o al contrario la restituzione delle somme al cliente.

REGISTRAZIONE CLIENTE

Prima di procedere con l'acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà compilare la scheda anagrafica nella procedura di registrazione al Sito, rilasciando i dati necessari per l'evasione dell'ordine e per la spedizione dei prodotti (nome, cognome, residenza, recapito telefonico e codice fiscale o partita iva per la richiesta del rilascio della fattura). La registrazione è gratuita e sarà richiesta soltanto al momento del primo acquisto.

L’accettazione della registrazione verrà comunicata con una mail.

La società MAGNITUDE SRLS- si riserva di NON accettare eventuali ordini qualora abbia il dubbio o la sicurezza che l’acquisto venga effettuato a scopo non finalizzato all'acquisto sopratutto se selezionata la modalità di pagamento contrassegno.

Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all'evasione dell'Ordine.

 PAGAMENTI

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito:

carte di credito, carte prepagate postali e bancarie, bonifico bancario o bonifico postale anticipato, contrassegno o in contanti .

DISPONIBILITA DEI PRODOTTI

Il nostro sistema informatico gestisce automaticamente le disponibilità.

L'aggiornamento delle disponibilità con il riallineamento del magazzino avviene ogni 24h, quindi potrebbero sorgere, in circostanze tuttavia poco probabili, problemi legati alla visualizzazione on-line della disponibilità. In caso di merce ordinata non disponibile, la stessa verrà spedita in un secondo momento a nostre spese oppure in caso di non reperibilità del prodotto il cliente potrà richiedere il cambio con altro prodotto similare o il rimborso delle somme del prodotto non ricevuto.

EMISSIONE FATTURA

Per ogni ordine verrà emesso (al momento dell'avvenuto pagamento) il documento di trasporto accompagnatorio che viaggerà unitamente alla merce, sarà visibile in qualsiasi momento dall'interno del proprio account.

La fattura invece, se richiesta al momento dell'ordine con la completezza dei dati fiscali, verrà emessa esclusivamente ai possessori di partita IVA o Codice fiscale e verrà inviata tramite i sistemi informatici allo SDI, una copia di cortesia ovvero un riepilogo senza alcun valore fiscale sarà presente e scaricabile nella sezione del proprio account alla voce cronologia ordini a fianco ad ogni ordine successivamente al completamento dello stesso, non è possibile emettere fatture richiedendole dopo l'esecuzione dell'ordine per motivi legati all'invio elettronico all'Agenzia dell'Entrate.

ACCETTAZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra MAGITUDE- e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di MAGNITUDE. Tale accettazione si ritiene tacita.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento chiaramente riportate nel sito.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

MODALITA’ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito www.capellistore.com, al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Fara fede il titolo del prodotto.

Solo per gli acconciatori

MODIFICHE ORDINE E RICHIESTE DI ANNULAMENTO

Vi ricordiamo che siamo molto veloci a preparare il vostro ordine e che utilizziamo corrieri espressi, questo significa che non possiamo effettuare modifiche una volta che l'ordine è stato trasmesso (modifica indirizzo di consegna, metodo di pagamento, prodotti acquistati ecc...).

Hai solo 30 minuti di tempo dal momento in cui hai confermato e trasmesso l'ordine per comunicarci eventuali cambiamenti da apportare!

L'ordine può essere annullato se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente. Si consiglia di contattare il servizio clienti telefonicamente, per avere una conferma immediata. Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine, il medesimo risulta già affidato al corriere, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso e rispedire la merce a proprie spese a MAGNITUDE SRLS

SPEDIZIONE

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti da MAGNTUDE SRLS. La merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento MAGNITUDE si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, MAGNITUDE non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Le merci fornite dovranno essere pagate con Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario anticipato o Contrassegno. 

I prodotti acquistati su saranno consegnati in tutta Italia in 24/48 ore lavorative (eccetto per Sicilia, Sardegna in cui la consegna è prevista entro 48/72 ore lavorative) dalla ricezione e dal pagamento dell’ordine.

Per ricevere i prodotti velocemente e comodamente e per evitare che la vostra spedizione subisca dei ritardi per motivi di giacenza, consigliamo di indicare l'indirizzo dove trascorrete la maggior parte della giornata (ad es. luogo di lavoro) oppure dove vi sia una persona di fiducia che possa ritirare il vostro pacco.

In tal caso è necessario indicare, oltre alle vostre generalità, il nome del luogo di consegna o il nome della persona incaricata a ritirare il vostro pacco.
Inoltre, per una consegna precisa e puntuale, consigliamo di indicare sempre un recapito di cellulare funzionante.

Nonostante queste indicazioni, se la vostra spedizione andrà in giacenza per qualsiasi motivo, il customer care di  MAGNITUDE SRLS sarà a vostra disposizione per poter dare nuove istruzioni di consegna al corriere.

Ovviamente, non ci è possibile fornire garanzia circa i tempi di consegna in quanto ci sono molte variabili che incidono su queste tempistiche molte delle quali non sono imputabili a MAGNITUDE (ad es. scioperi, eventi atmosferici, festività particolari ecc..). Quindi se questi tempi non saranno garantiti il cliente non potrà pretendere risarcimenti.

CONTESTAZIONI

Le contestazioni per prodotti errati, difettosi, mancanti o danneggiati dovranno avvenire entro le 48 ore dalla ricezione del pacco.

Ogni contestazione su prodotti ricevuti rotti o mancanti deve essere comprovata da materiale fotografico o da video.

I metodi di contestazione posso essere via mail a , via whatsapp al numero 3791500003 o telefonicamente allo stesso numero.

Le segnalazioni oltre il termine descritto saranno prese in esame singolarmente riservandoci il diritto di sostituzione o rimborso.

 DATI PERSONALI

il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato “Codice”e prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da MAGNITUDE relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte alla sezione "PRIVACY E POLICY, documento con il quale si rende agli utenti l’informativa prevista dall’art. 13 del ”Codice”.Cosa prevedono le nostre politiche in materia di protezione dei dati personali.

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Si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di NAPOLI.

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